【2025年最新】ドコモ光 代理店 GMOとWizを徹底比較！料金・特典・サポートの違いは？

※2025年8月現在の情報です。

GMOドコモ光とWizドコモ光の比較7項目

ドコモ光は同じ光回線サービスですが、申し込み窓口や提供主体によって特典やサービス内容が異なります。

ここでは、プロバイダ直営である「GMOドコモ光」と、代理店として販売する「Wizドコモ光」を7つの項目で徹底比較します。

比較ポイントは、料金や特典だけでなく、開通スピードやサポート体制など契約後に差が出やすい部分もカバーします。

まずは全体の比較表を見てみましょう。

比較項目	GMOドコモ光	Wizドコモ光
① 月額料金と工事費	戸建: 5,720円 / マンション: 4,400円（工事費無料キャンペーン有）	戸建: 5,720円 / マンション: 4,400円（工事費無料キャンペーン有）
② キャッシュバック・キャンペーン	最大45,000円 / ルーター無料	最大40,000円 / 家電プレゼント等
③ 開通スピード	平均2〜3週間	平均3〜4週間
④ ルーター性能	IPv6対応 / 無料レンタル	IPv6対応 / 有料または条件付き無料
⑤ サポート対応	24時間チャット / 電話サポート	電話サポート / LINE対応
⑥ 契約条件	2年契約 / 違約金: 戸建5,500円	2年契約 / 違約金: 戸建5,500円
⑦ 安心感	プロバイダ直営	販売代理店

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① 月額料金と工事費

GMOドコモ光	Wizドコモ光
戸建: 5,720円（税込） / マンション: 4,400円（税込）	戸建: 5,720円（税込） / マンション: 4,400円（税込）
工事費: 新規契約は無料キャンペーン適用（条件あり）	工事費: 新規契約は無料キャンペーン適用（条件あり）
初期費用: 3,300円（税込）	初期費用: 3,300円（税込）

GMOドコモ光とWizドコモ光は、基本的な月額料金や工事費の条件が同一です。これは、どちらも「ドコモ光」という同一の光コラボサービスを提供しているためです。

戸建タイプでは月額5,720円（税込）、マンションタイプでは月額4,400円（税込）で、他社光回線と比べても標準的な料金設定です。料金面での差はほぼなく、プロバイダや代理店による独自割引は基本的に行われません。

工事費については、どちらの窓口でも新規契約時に無料キャンペーンが適用されます。ただし、キャンペーンの条件には注意が必要です。例えば、申し込み後8カ月以内に開通しない場合や、キャンペーン期間外の申し込みだと工事費が発生することがあります。

初期費用として契約事務手数料3,300円（税込）が必要で、これはGMOでもWizでも共通です。ここまでの時点では、料金や工事費に差はなく、他の比較項目でどちらを選ぶかが重要になります。

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② キャッシュバック・キャンペーン内容

GMOドコモ光	Wizドコモ光
最大45,000円キャッシュバック	最大40,000円キャッシュバック または家電プレゼント
条件: 指定オプション加入不要	条件: 指定オプション加入が必要な場合あり
受取方法: 開通4カ月後、メールで口座登録	受取方法: 開通3〜6カ月後、申請手続きあり

GMOドコモ光は、キャッシュバック額が最大45,000円と業界でも高水準です。さらに指定オプションへの加入が不要なケースが多く、シンプルな条件で高額を受け取れるのが大きな魅力です。

受取方法も比較的簡単で、開通から約4カ月後に登録メールアドレスへ案内が届き、口座情報を入力するだけで振込されます。期限内に手続きを済ませれば、ほぼ確実に受け取れる仕組みになっています。

一方、Wizドコモ光では最大40,000円のキャッシュバック、またはテレビ・ゲーム機・タブレットなどの家電プレゼントを選べる場合があります。ただし、キャンペーン適用のために複数のオプション加入が必要なことが多く、条件がやや複雑です。

受取時期もキャンペーンによって変動し、開通3カ月後から6カ月後の間に申請する必要があります。申請を忘れると無効になるため、手続きの確実性ではGMOの方が優れています。

総合的に見ると、条件のわかりやすさと金額の高さでGMOが有利ですが、家電プレゼントを希望する場合はWizが魅力的な選択肢になります。

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③ 開通スピード

GMOドコモ光	Wizドコモ光
平均2〜3週間	平均3〜4週間
申込から工事日の案内までが早い	申込後の書類手続きで日数がかかる場合あり
土日工事対応可（有料）	土日工事対応可（有料）

開通までの期間は、申込時期や回線の混雑状況によって変わりますが、傾向としてGMOドコモ光の方がやや早い傾向があります。特に繁忙期（3〜4月）でも、申し込みから工事日案内までがスムーズで、平均2〜3週間程度で開通するケースが多く見られます。

GMOはプロバイダ直営のため、手続きがワンストップで完結するのが強みです。書類提出や確認作業もオンラインで済ませられることが多く、契約者の手間を最小限に抑えられます。

一方、Wizドコモ光は販売代理店経由のため、申込後にドコモ側への登録手続きや確認作業が発生します。このため、平均3〜4週間ほどかかる場合が多く、時期によっては1カ月以上かかることもあります。

土日工事にも両社対応していますが、有料（3,300円程度）の追加費用が発生します。スピード重視で早くインターネットを利用したい場合は、GMOドコモ光がやや有利です。

④ 提供ルーターの性能とWi-Fi品質

GMOドコモ光	Wizドコモ光
Wi-Fiルーター無料レンタル（v6プラス対応）	キャンペーン時はルーター無料、通常は有料レンタル
NEC製やBUFFALO製の高性能ルーター	機種は代理店の在庫や条件による
最大通信速度: 1Gbps（有線） / 無線は環境による	最大通信速度: 1Gbps（有線） / 無線は環境による

GMOドコモ光は、契約者全員に高性能なWi-Fiルーターを無料レンタルしています。最新のIPv6（v6プラス）対応機種が用意されており、混雑時でも安定した通信速度を維持しやすいのが特徴です。

ルーターのメーカーはNECやBUFFALOなど信頼性の高いブランドが中心で、複数台接続や広範囲通信にも対応しています。特に動画視聴やオンラインゲームなど、大容量データ通信を行う家庭に向いています。

一方、Wizドコモ光では、キャンペーン期間中に限りルーター無料レンタルを行う場合がありますが、通常は有料または利用者が自前で用意する必要があります。また、提供される機種は在庫や時期によって異なり、詳細は契約時に確認する必要があります。

Wi-Fi品質自体はドコモ光回線そのものの品質に依存しますが、ルーター性能によって実効速度や安定性が大きく変わります。安定した高速通信を重視するなら、無条件で高性能ルーターが付属するGMOドコモ光の方が優位です。

⑤ サポート対応と顧客満足度

GMOドコモ光	Wizドコモ光
24時間チャットサポート / 電話サポート	電話サポート / LINEサポート
公式サイトのマニュアル・FAQが充実	契約初期サポートは手厚いが、その後はドコモ窓口へ
サポート満足度：高評価（口コミ多数）	サポート満足度：評価はやや分かれる

【ドコモ光】お申込みからご利用開始までの流れ

GMOドコモ光は、契約者向けに24時間対応のチャットサポートを提供しており、ちょっとした設定の疑問やトラブルでもすぐに相談できます。電話サポートも平日・休日問わず利用でき、初めて光回線を導入するユーザーにも安心感があります。

さらに、公式サイトのマニュアルやFAQページが非常に充実しており、PC・スマホ・ゲーム機など機器別の設定方法も図解付きで掲載されています。このため、自分でトラブル解決を試みたい人にも使いやすい環境が整っています。

Wizドコモ光の場合、契約直後の初期サポートは非常に手厚く、工事日程や開通手続きの案内も丁寧です。ただし、開通後の技術的なサポートはドコモ光本体やプロバイダに委ねられるため、GMOほどの直接対応は受けられないケースが多いです。

顧客満足度に関しては、GMOは「対応が早い」「説明がわかりやすい」といったポジティブな声が多く見られます。一方、Wizは「契約時は良かったが、その後は対応が遅い」という口コミも見受けられ、サポート重視派にはGMOが優勢です。

⑥ 契約条件（違約金・更新月）

GMOドコモ光	Wizドコモ光
契約期間：2年（自動更新）	契約期間：2年（自動更新）
違約金：戸建5,500円 / マンション4,180円（税込）	違約金：戸建5,500円 / マンション4,180円（税込）
更新月：契約満了月＋翌月	更新月：契約満了月＋翌月

GMOドコモ光とWizドコモ光は、いずれも「ドコモ光」という同一サービスを提供しているため、契約条件は基本的に同じです。契約期間は2年間で、自動更新されます。

解約時に契約期間内であれば、戸建タイプは5,500円（税込）、マンションタイプは4,180円（税込）の違約金が発生します。これはどちらの窓口でも共通です。

更新月は、契約満了月とその翌月の2カ月間で、この期間中に解約すれば違約金はかかりません。ただし、更新月を過ぎると再び契約が2年間延長されるため、解約のタイミング管理が重要です。

なお、転居や引っ越しの際は、工事費や手数料が別途発生する可能性があります。どちらの窓口で契約してもこのルールは変わらないため、契約前にしっかり確認しておくことが大切です。

⑦ 代理店と直営の安心感

GMOドコモ光	Wizドコモ光
プロバイダ直営（GMOとくとくBB）	販売代理店（株式会社Wiz）
契約からサポートまでワンストップ対応	契約後はドコモ光本体またはプロバイダが対応
公式キャンペーン適用率が高い	代理店独自キャンペーンあり

GMOドコモ光は、プロバイダであるGMOとくとくBBが直接運営する窓口です。契約から開通、サポートまで一貫して同じ会社が担当するため、情報の行き違いや手続きの遅延が起こりにくいのが特徴です。

また、公式サイトで実施しているキャンペーンはほぼ全て適用され、条件や内容もシンプルです。利用者としては「どこに問い合わせればいいのか分からない」という状況になりにくい安心感があります。

一方、Wizドコモ光は販売代理店が窓口を担当します。契約時には代理店独自のキャンペーン（家電プレゼントなど）が魅力ですが、開通後のサポートはドコモ光本体や選択したプロバイダに移ります。そのため、問い合わせ先が複数になる可能性があります。

安心感という観点では、契約からアフターサポートまでワンストップ対応のGMOがやや有利ですが、独自特典を重視するならWizも魅力的な選択肢になります。

ドコモ光料金シミュレーター

GMOドコモ光とWizドコモ光はどっちがおすすめ？

GMOドコモ光とWizドコモ光は、どちらもドコモ光回線を利用できるため、通信品質や月額料金はほぼ同じです。

しかし、特典やサポート体制、契約手続きの流れなどで違いがあり、ユーザーのニーズによって選び方が変わります。

① GMOドコモ光がおすすめな人

GMOドコモ光は、契約からサポートまでプロバイダ直営でワンストップ対応するため、安心感があります。

特に、オプション加入不要で最大45,000円の高額キャッシュバックを受けられる点が大きな魅力です。

また、契約者全員に高性能なIPv6対応Wi-Fiルーターを無料レンタルしており、初期投資を抑えたい人や安定した高速通信を求める人に向いています。

サポート面でも24時間チャット対応があるため、回線や設定に不安がある初心者にも最適です。

② Wizドコモ光がおすすめな人

Wizドコモ光は、代理店独自のキャンペーンが豊富で、現金キャッシュバックのほか家電プレゼントなどユニークな特典があります。

例えば、新生活を始めるタイミングでテレビやゲーム機がもらえる場合があり、特典をすぐに活用したい人におすすめです。

また、契約初期の案内やサポートは丁寧で、開通までの流れを一歩ずつサポートしてくれるのも安心ポイントです。

「現金よりもモノが欲しい」「代理店特典に魅力を感じる」という人は、Wizドコモ光を選ぶ価値があります。

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GMOドコモ光とWizドコモ光の良くある5つの質問

Q1. GMOとWizのキャッシュバックはどちらが高額？

GMOドコモ光は最大45,000円、Wizドコモ光は最大40,000円が目安です。

また、GMOはオプション加入不要で条件がシンプルですが、Wizは家電プレゼントを選べるなど特典の種類が豊富です。

現金額で比較するとGMOが有利ですが、特典内容の好みによって選び方が変わります。

現金重視ならGMO、物品特典が欲しいならWizがおすすめです。

Q2. Wi-Fiルーターの性能に違いはある？

GMOドコモ光は契約者全員にIPv6対応の高性能ルーターを無料レンタルします。

一方、Wizドコモ光はキャンペーン時のみ無料で、通常は有料または自前で用意する必要があります。

ルーターの性能は通信速度や安定性に直結するため、性能重視ならGMOが有利です。

ただし、自分で高性能ルーターを持っている場合はWizでも問題ありません。

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Q3. 開通までの期間はどれくらいかかる？

GMOドコモ光は平均2〜3週間、Wizドコモ光は平均3〜4週間が目安です。

GMOは直営で手続きが早く、繁忙期でも比較的スムーズに工事日が決まります。

Wizは代理店経由のため、書類手続きや確認作業で数日多くかかる場合があります。

早さ重視ならGMOがおすすめです。

Q4. 契約後の解約金や更新月は同じ？

はい、同じです。どちらも2年契約で、自動更新されます。

違約金は戸建で5,500円、マンションで4,180円（税込）です。

更新月は契約満了月と翌月の2カ月間で、この期間中なら違約金はかかりません。

このルールはドコモ光全体で共通です。

Q5. どちらの方がサポートは手厚い？

GMOは24時間チャット対応や豊富なFAQページがあり、初心者にも安心です。

Wizは契約初期のサポートが丁寧で、特典や工事日案内の説明がわかりやすいです。

開通後の長期的なサポート体制ではGMOが有利ですが、契約初期の伴走型サポートを重視するならWizもおすすめです。

サポートの形態や重視する期間によって選び方が変わります。

まとめ｜GMOドコモ光とWizドコモ光の比較

比較項目	詳細を見る
① 月額料金と工事費	💛こちら
② キャッシュバック・キャンペーン	🧡こちら
③ 開通スピード	💚こちら
④ ルーター性能とWi-Fi品質	💙こちら
⑤ サポート対応と顧客満足度	💜こちら
⑥ 契約条件（違約金・更新月）	🤎こちら
⑦ 代理店と直営の安心感	🖤こちら