初心者向け!初めてのプロバイダー選び|失敗しないためのポイント解説 プロバイダーとは何ですか?

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女性 ルーター

「初めてのプロバイダー選び、どこから始めたらいいのか分からない…。」そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。インターネットを快適に利用するためには、最適なプロバイダー選びが欠かせません。しかし、数ある選択肢の中からどれが自分に合っているのかを判断するのは簡単ではありません。このまま間違った選択をしてしまうと、後悔することになるかもしれませんね。この記事では、初めてのプロバイダー選びで押さえておきたいポイントや、最適な選び方を分かりやすく解説します。この記事を読むことで、あなたにピッタリのプロバイダーが見つかり、スムーズにインターネット生活をスタートできる未来が見えてきます。ぜひ最後までお読みください。

ライダー

なるべく分かりやすく説明していきたいと思います!
ではいきましょう!!

目次

プロバイダーとは何か 光回線とは何か

空 インターネットのアイコン

プロバイダーとは何か、光回線とは何かについて解説していきます。

  • プロバイダーの基本概要
  • 光回線の仕組み
  • プロバイダーと光回線の違い

それぞれ詳しく見ていきましょう。

① プロバイダーの基本概要

プロバイダーとは、インターネットを利用するために必要なサービスを提供している会社のことです。

具体的には、プロバイダーはインターネット接続を可能にするための接続サービスを提供しています。

たとえば、インターネットに接続するためには、パソコンやスマートフォンを通じてデータを送受信する必要がありますが、そのデータがインターネットを介して行き来するためには、プロバイダーが提供するネットワークが必要なのです。

プロバイダーはインターネットを利用するための入り口です。

ライダー

初心者の方で間違いがちなのがここです。下の方でもう少し詳しく説舞しますが、日本中にインターネット回線が張り巡らされており、その回線を利用するために必要なのがプロバイダーです。

プロバイダーの役割は、この入り口を提供し、スムーズにデータをやり取りできるようにサポートすることです。

たとえば、家の中で使うインターネットといっても、プロバイダーを選ばないと、インターネットに接続することができません。

プロバイダーを契約することで、ようやくインターネットが使えるようになります。

一方で、プロバイダーの選び方によって、接続の速度やサービスの内容が異なるため、契約する際には自分に合ったプロバイダーを選ぶことが大切です。

② 光回線の仕組み

光回線は、インターネット接続を高速で行うための技術です。

この技術は、光ファイバーを使ってデータを伝送する仕組みになっています。

光ファイバーは、従来の電話回線やケーブルテレビ回線に比べて、はるかに高速で大量のデータを伝送することができます。

光回線の一番の特徴は、そのスピードです。

たとえば、動画のストリーミングやオンラインゲームなど、大量のデータを素早くやり取りする必要がある場合、光回線を使うことでストレスなく楽しむことができます。

光回線はインターネットを高速で安定して使えるようにする技術です。

特に最近では、在宅ワークやリモート学習が増えたことにより、高速で安定したインターネット接続が求められています。

そのため、光回線を選ぶ家庭が増えているのです。

ライダー

現在様々なコンテンツ、サービスのデータ量がどんどん上がっています。これをテレビの例で説明すると、昔のテレビは映像が粗く、データ量も少なかったため、それほど速い回線は必要ありませんでした。しかし、現在のデジタルや4Kテレビは映像が非常に細かく、データ量も多いため、映像をスムーズに表示するためには速い回線が求められます。

ライダー

つまり科学の進化と共にデータ量が増えてきているので、より速い      回線が求められのです。
ここで言う速い」と言うのは一度に受け取れる情報量、データ量が多い、と考えてください。     

光回線は、他の回線に比べて初期費用がかかる場合もありますが、その分、長期間にわたって快適にインターネットを利用できるメリットがあります。

③ プロバイダーと光回線の違い

プロバイダーと光回線は、それぞれ異なる役割を持っていますが、インターネットを利用する上では、どちらも欠かせない存在です。

プロバイダーは、インターネットへの接続を提供する会社のことであり、光回線はその接続を実現するための技術です。

たとえば、家を建てるときに例えると、光回線は「道路」であり、プロバイダーは「家」にインターネットを届ける「運送会社」のような役割を果たしています。

ライダー

「家」とはそのまんま、あなたの「家」(インターネットを引きたい場所)です。

プロバイダーはインターネット接続を提供する会社であり、光回線はその接続を可能にする技術です

光回線が整備されていなければ、プロバイダーがどんなに優れていても、高速なインターネット接続を実現することはできません。

逆に、光回線があっても、適切なプロバイダーを選ばなければ、インターネットを快適に利用することは難しくなります。

このように、プロバイダーと光回線はお互いに補完し合い、インターネット環境を提供しています。

ライダー

例えば、こちらのページでは「NURO光」と言うソニー系のサービスを推薦しているのですが、日本全国どこでもサービスが受けられる訳ではありません。各プロバイダーの申し込み前の確認ページにて自宅住所を入力する事で可否がわかります。もちろん申し込みの確認をしただけは契約にはなりませんので安心してください。昨今はルールが厳しいので「なんだかいつの間にか契約しちゃった…」なんて事はそうそうありませんよ★

プロバイダー契約の方法と注意点

男子 握手

プロバイダー契約の方法と注意点について解説していきます。

  • プロバイダー契約の流れ
  • 契約時のチェックポイント
  • おすすめのプロバイダー選び

それぞれ見ていきましょう。

① プロバイダー契約の流れ

プロバイダー契約の流れは、初めての方にとって少し複雑に感じられるかもしれませんが、実は手順をしっかりと把握すれば簡単に進めることができます。

まず、プロバイダーを選ぶことがスタートです。

プロバイダーを選んだら、次に契約手続きを行います。

どのプロバイダーを選ぶかによって、その後のインターネット環境や料金が大きく変わるので、しっかりと比較検討しましょう。

ライダー

プロバイダーによってはお使いのケータイ、スマートフォン、更には家庭の電話や電気などが相乗してお得になる契約がありますのでそちらも要チェックです。

この際、契約書にサインをする前に、契約内容をしっかり確認することが重要です。

特に、料金プランや契約期間、解約時の条件などを把握しておくことが必要です。

契約内容を理解した上でサインすることが大切です

その後、契約が完了すると、プロバイダーから接続に必要な機器が送られてきます。

この機器を使って、インターネット接続の設定を行いますが、初めての方でも説明書に従って進めれば、それほど難しくありません。

最後に、インターネットに接続して、実際に利用できるかどうかを確認します。

もし問題があれば、プロバイダーのサポートセンターに連絡し、適切な対応をしてもらいましょう。

② 契約時のチェックポイント

チェック

プロバイダー契約時には、いくつか注意すべきポイントがあります。

まず、料金プランの内容です。

プロバイダーによって、提供されるプランや料金が異なりますが、自分の利用状況に合ったプランを選ぶことが大切です。

たとえば、インターネットをあまり利用しない人には、低価格のライトプランが向いているかもしれません。

次に、契約期間の確認も重要です。

多くのプロバイダーは、2年や3年といった契約期間を設けており、その期間内に解約すると違約金が発生することがあります。

契約期間を把握し、解約時の条件を理解しておくことが大切です

また、初期費用やオプションサービスの確認も忘れないようにしましょう。

たとえば、設置工事の費用や、セキュリティサービスのオプションなど、契約時にかかる費用が追加で発生する場合があります。

最後に、サポート体制の確認も重要です。

困ったときにどのようなサポートが受けられるかを確認しておくと、安心して利用することができます。

③ おすすめのプロバイダー選び

プロバイダー選びは、インターネットを快適に利用するための重要なステップです。

選ぶ際には、いくつかのポイントを押さえておくと良いでしょう。

まず、通信速度が安定しているプロバイダーを選ぶことが重要です。

たとえば、動画を見たり、オンラインゲームをしたりする場合は、高速で安定した回線が必要です。

口コミやレビューを参考にしながら、信頼できるプロバイダーを選びましょう。

通信速度が安定していることが重要なポイントです

ライダー

スピードという点で説明しておきますと、光の場合、大抵は1Gbpsがメインのスピードです。が前述したようにより大きなデータ量を求める場合、つまり高画質な動画、オンラインゲームなどの利用を考えているのであれば、10Gbpsという超高速プランを提供しているプロバイダーもあります。
しかし、YOUTUBEやAmazonPrimeなどの動画を観る、Googleを使って色々検索する、等であれば現状はまず1Gbpsで問題ないでしょう。

次に、料金が明確で、追加費用が発生しないプロバイダーを選ぶことも大切です。

中には、契約時には安く見えるプランでも、実際には追加費用がかかる場合があるので、契約内容をしっかり確認しましょう。

また、サポート体制が充実しているプロバイダーも選ぶポイントです。

困ったときにすぐに対応してくれるカスタマーサポートがあると、安心して利用できます。

最後に、自分のライフスタイルに合ったプランを提供しているプロバイダーを選ぶことも忘れないようにしましょう。

たとえば、外出が多い方にはモバイル回線を提供しているプロバイダーが便利かもしれません。

ライダー

色々ありますが、ドコモなら「ドコモ光」auなら「auひかり」ソフトバンクなら「sofutbank光」と大手キャリアも競合して切磋琢磨しているので受け身のこちら側としては多数の選択肢の中から自分にばっちり合ったプランを選びたいですね。

光回線の導入と工事の流れ

電線工事

光回線の導入と工事の流れについて解説していきます。

  • 光回線工事の手順
  • 工事の前に準備すべきこと
  • 工事当日の注意点

それぞれ詳しく見ていきましょう。

① 光回線工事の手順

光回線工事の手順は、初めての方には少し複雑に感じるかもしれませんが、順を追って理解すればスムーズに進めることができます。

まず、光回線を利用するためには、工事業者による配線工事が必要です。

この工事では、光ファイバーケーブルを自宅に引き込む作業が行われます。

工事は通常、建物の外壁から光ファイバーケーブルを引き込み、室内に接続します。

光ファイバーケーブルを自宅に引き込むことで、高速インターネットが利用できるようになります

工事の際には、専門の技術者が対応しますので、特に難しい作業を自分で行う必要はありません。

ただし、工事にかかる時間は、建物の構造や回線の引き込み場所によって異なります。

一般的には1~2時間程度で完了しますが、まれに数時間かかることもあるので、スケジュールに余裕を持っておくと安心です。

また、工事日程は事前に予約する必要があるため、希望する日程がある場合は早めに連絡をしておきましょう。

ライダー

契約すればすぐにインターネット接続が出来る、という訳ではないんです。工事までだいたい1~2週間程度掛かると言われていますが、もっと先まで待つ場合もあるようです。ちなみにうちは運よく1週間後にやってもらえました。地域や、時期(3月などの引っ越し時期)にもよると思いますが、そこそこ余裕をもって工期を考えた方が良いと思います。

② 工事の前に準備すべきこと

光回線工事をスムーズに進めるためには、事前の準備が重要です。

まず、工事当日に必要となる書類や、契約時に受け取った案内書を手元に用意しておきましょう。

これには、契約内容の確認や、工事費用の支払いに関する情報が含まれています。

次に、工事当日に光ファイバーケーブルを引き込む場所を確認しておくことが大切です。

この場所は、インターネットを利用する部屋の近くが望ましいです。

工事当日に必要な書類や準備物を確認し、スムーズな進行を確保することが大切です

また、工事がスムーズに進むよう、作業場所の周辺を片付けておくことも忘れずに行いましょう。

ケーブルを通すために家具を移動する必要がある場合もあるので、事前に準備しておくと工事が迅速に進みます。

最後に、工事当日に立ち会う人がいるかどうかを確認しておくことも重要です。

工事中に業者からの質問や確認がある場合があるため、立ち会いができる方を準備しておくと安心です。

ライダー

我が家では光回線工事の他に「雷による電線被害」で2度、業者さんに入ってもらっていますが、奥さんの命令により部屋の清掃を仰せつかりました。
壁から出てくる配線って大抵狭い、奥まった場所に有るんですよね。奥まっていれば掃除機は入らない、ほこりもたまる、そもそも周りに置いてある物をどけなければならない…色々厄介です。
ただ、業者さんも勝手に家具やら何やらを移動したりすると昨今色々と問題があるようなので、なるべく早く済ませたいなら配線周りは清掃しておきましょう。お互いの為に。

③ 工事当日の注意点

工事当日は、いくつかの注意点を守ることでスムーズに進めることができます。

まず、工事業者が到着する前に、作業場所を再確認しておきましょう。

作業スペースが確保されているか、必要な準備が整っているかを確認することが大切です。

次に、工事中に発生する可能性があるトラブルについても、あらかじめ把握しておくと良いでしょう。

たとえば、建物の構造上、工事が予定通りに進まない場合があります。

工事がスムーズに進むように、事前に準備を整えておくことが重要です

ライダー

前述ですが、まさにこれの事です。スムーズに終わるためには業者ファースト」、ファーストは言い過ぎでもセカンド、サードくらいに対応した方がストレスなく終わるのではないかと?!

コンピュータ 配線

また、工事が終わった後は、インターネットの接続確認を行うことが必要です。

業者が作業を終えた後、実際にインターネットが使えるかどうかを確認し、問題があればその場で対応してもらいましょう。

さらに、工事後には、工事内容の報告書を確認することも忘れずに行ってください。

この報告書には、工事の詳細や今後のメンテナンスに関する情報が記載されています。

最後に、工事業者に対して、何か質問や不明点があれば、遠慮せずに尋ねるようにしましょう。

工事が完了した後でも、疑問点があればすぐに解決することが大切です。

ライダー

たぶん、この辺は業者さんがやってくれると思います。
PCを開いて「ここをこうして、今こうなってるので工事は完了です。」
的な説明を受けて終わると思います。

プロバイダーと光回線のセット契約のメリット

PC 初心者

プロバイダーと光回線のセット契約のメリットについて解説していきます。

  • セット契約のメリット
  • セット契約が向いている人
  • セット契約のデメリットと注意点

それぞれ詳しく見ていきましょう。

① セット契約のメリット

プロバイダーと光回線のセット契約には、いくつかの大きなメリットがあります。

まず、セット契約をすることで、通常よりも料金が割引されることが多いです。

プロバイダーと回線を別々に契約する場合、それぞれに料金が発生しますが、セット契約ではこれがまとめられるため、コストを抑えることができます。

セット契約によって、料金の割引やコスト削減が可能になります

ライダー

これです!インターネット回線は一度契約してしまうと
「お安く契約しますが2年、3年の内に解約したら違反金を払ってもらいますよ」
というのが多いです。
代わりに、現在使っているケータイ、スマホのキャリアと組み合わせれば「ばんばん安くしまっせー!」ってのも主流なんです。

また、セット契約をすることで、契約手続きが一度で済むため、手間が少なくなる点もメリットです。

別々に契約する場合、手続きや支払いがそれぞれ発生しますが、セット契約ではこれらが一括で行えるため、管理が楽になります。

さらに、セット契約では、プロバイダーと回線の相性が良い場合が多く、接続が安定しやすいという利点もあります。

これは、同じ会社が提供するサービス同士であるため、技術的なサポートやトラブル対応が迅速に行われるからです。

結果として、インターネットの利用がより快適になることが期待できます。

② セット契約が向いている人

セット契約が向いているのは、インターネットの利用頻度が高く、安定した接続が求められる人です。

たとえば、在宅ワークやリモート学習を行っている方には、セット契約が特におすすめです。

また、プロバイダーや光回線の管理を一括で行いたい方にも、セット契約は適しています。

安定したインターネット接続が求められる方には、セット契約が特に向いています

さらに、インターネットを頻繁に利用する家庭では、コストパフォーマンスが重視されるため、セット契約による割引が大きなメリットとなります。

ライダー

家族が同じケータイキャリアならよりお得感が出ます。
逆にプロバイダー契約を機に家族のキャリアをドコモ、au、ソフトバンクに統一するのもありですね。

一方で、プロバイダーや回線にこだわりがない方や、初めてインターネット契約を行う方にも、セット契約は手続きが簡単でわかりやすい選択肢です。

特に、複数のオプションサービスを一度に利用したい方には、セット契約が適しています。

たとえば、テレビや電話サービスをセットで利用できるプランもあるため、これらをまとめて管理したい方にもぴったりです。

③ セット契約のデメリットと注意点

セット契約には多くのメリットがありますが、デメリットや注意点もあります。

まず、セット契約はプロバイダーと光回線を同時に契約するため、解約する際には一括して手続きを行う必要があります。

これが手間に感じることがあるかもしれません。

セット契約は解約時に一括手続きが必要であり、その点に注意が必要です

また、セット契約を選ぶと、自由にプロバイダーや回線を選びにくくなる点もデメリットです。

特に、特定のプロバイダーにこだわりがある方や、回線を別々に選びたい方には、選択肢が限られることがあります。

さらに、セット契約のプランには、特定のオプションサービスが含まれていることがあり、これが不要な場合には無駄な費用が発生することもあります。

したがって、契約前にしっかりとプラン内容を確認し、自分に合ったものかどうかを見極めることが重要です。

最後に、セット契約を選ぶ際には、解約時の違約金や手続きに関する条件も確認しておくと安心です。

特に長期契約が求められるプランでは、途中解約の条件を把握しておくことがトラブルを避けるためのポイントとなります。

プロバイダー契約後に気をつけるべきこと

トラブル 困った

プロバイダー契約後に気をつけるべきことについて解説していきます。

  • 契約後のトラブル対応
  • 契約内容の見直し
  • サポートサービスの利用方法
ライダー

不明点…が分からないで契約してしまうからトラブルに巻き込まれるんですよね。
つまり「何が分からないのかが分からない
なので、最低限知っておきたいことを書いていきます。

① 契約後のトラブル対応

プロバイダー契約後にインターネットを利用し始めると、時折トラブルが発生することがあります。

たとえば、接続が不安定になることや、通信速度が思ったよりも遅いと感じることがあるかもしれません。

こうしたトラブルが発生した場合、まず最初に行うべきことは、プロバイダーのサポートセンターに連絡することです。

契約後にトラブルが発生した場合、まずはプロバイダーのサポートセンターに連絡することが重要です

サポートセンターは、接続トラブルや設定の問題を解決するための第一の窓口となります。

電話やメールでのサポートが一般的ですが、最近ではオンラインチャットやFAQページを通じたサポートも充実しています。

ライダー

プロバイダーのHPを見るとサポートセンターへの直通電話の番号もありますが、もう、これは結構つながらない。その前に、その電話番号があるページに辿り着けない事もしばしば。更に番号を見つけたとしても毎日混雑しています。なので、メールやチャットが良いとは思うのですが、こういう案件での連絡先を探している以上早急な対応を求めているのだと思います。ですので、「サポートセンターの電話対応」と言うのも洗濯視野に入れておいた方が良いと思います。

また、トラブルの原因が明確でない場合は、自分でできる基本的なトラブルシューティングも試してみましょう。

たとえば、ルーターやモデムの再起動、接続ケーブルの確認などが基本的な対処法です。

こうした基本的な確認を行うことで、簡単にトラブルが解決することもあります。

ライダー

そう、こういう単純な作業で復旧する事って結構多いです
ネットやPCに慣れない人にとってはなかなか浮かんでこない手段かもしれませんが、こういうモノなのです。

それでも問題が解決しない場合は、プロバイダー側での技術的な問題が考えられるため、再度サポートセンターに連絡し、詳細な調査を依頼することが重要です。

② 契約内容の見直し

プロバイダーとの契約は、一度結んだら終わりではなく、定期的に見直すことが大切です。

たとえば、契約当初は適切だと思っていたプランでも、時間が経つとインターネットの利用状況が変わり、最適でなくなることがあります。

特に、インターネットの利用が増えた場合や、逆に減った場合には、契約プランの見直しを検討することが重要です。

契約内容は定期的に見直し、現状に合ったプランに変更することが大切です

ライダー

そう、これが大事。
自分も含めて、一度「お得に」契約してしまうとそれ以降放置ってのが多いと思うんですよね。ただ、プロバイダーも切磋琢磨して、他社はどんどんお得にしてる事が多いのです。違約金を払ってでもお得になるケース、結構あるんです。
なので、もちろん面倒くさいし、忘れがちですが自分の契約を定期的にきっちり確認する事が節約お得への最短コースです。

また、プロバイダーによっては、新しいプランやキャンペーンが定期的に提供されることがあります。

こうした情報を見逃さないよう、プロバイダーからの連絡やウェブサイトを定期的にチェックすることもおすすめです。

契約期間が終了するタイミングで見直しを行うことで、よりお得なプランに変更する機会を逃さずに済むでしょう。

さらに、契約内容の見直しは、無駄な費用を削減するチャンスでもあります。

たとえば、使っていないオプションサービスが含まれている場合は、これを解約することで毎月の支出を抑えることができます。

ライダー

十数年前、「東京プリン」の「携帯哀歌」にもありましたが、必要かと思って浮足立って、全く使わないプランを店員さんの思い通りに追加しちゃうんですよね…。
「♪キャッチホンサービスやめよかな…」

③ サポートサービスの利用方法

プロバイダー契約後、困ったことがあれば、サポートサービスを利用することができます。

サポートサービスは、インターネット接続や設定に関する問題を解決するための重要なリソースです。

まず、サポートサービスを利用する際には、自分がどのような問題に直面しているのかを明確にすることが大切です。

たとえば、インターネットが繋がらない、速度が遅い、設定が分からないなど、具体的な問題を整理してからサポートに連絡しましょう。

サポートサービスを効果的に利用するためには、具体的な問題を整理することが重要です

次に、サポートを受ける際には、プロバイダーのウェブサイトやマニュアルに目を通して、よくある質問(FAQ)を確認することもおすすめです。

これにより、自分で解決できる問題を素早く見つけることができるかもしれません。

また、プロバイダーによっては、リモートでのサポートサービスも提供しています。

これは、技術者が遠隔操作で設定を行ってくれる便利なサービスで、特に設定が難しい場合には非常に役立ちます。

最後に、サポートサービスを利用する際には、対応してくれたスタッフの名前や、サポート内容をメモしておくことも忘れないようにしましょう。

これにより、後日同じ問題が発生した際に、スムーズに対応してもらえることがあります。

ライダー

最近は相談電話内容も録音されているとの事で、そこまで気にしなくてもいいかもしれませんが、書き留めておいた方が無難です。

まとめ|初めてのプロバイダー選び

ここまで解説した内容を簡潔にまとめました。初めてのプロバイダー選びで重要なポイントを振り返り、あなたに最適な選択肢を見つけましょう。

ポイント内容
プロバイダーの基本概要プロバイダーはインターネット接続を提供する会社
光回線の仕組み光ファイバーによる高速・安定した接続
契約の流れプロバイダー選び → 契約 → 工事日確定後、工事実施 → 開通
契約時の注意点料金プランや契約期間の確認が重要
セット契約のメリットコスト削減や手続きの簡便さ

より詳しい情報は、インターネットプロバイダーに関する総務省のガイドラインや、プロバイダー選びの注意点についての消費者庁のアドバイスをご覧ください。

このまとめを参考に、あなたにピッタリのプロバイダーを見つけ、安心してインターネット生活を始めてください。

ライダー

ここまで長々と説明を聞いていただきありがとうございます!
インターネット、光回線等、ご理解頂けましたでしょうか?
こちらの情報を参考にしてよりよいネット生活を送っていただければ嬉しいです。

では、よいネットライフを★

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