楽天モバイルって気になるけど、本当に大丈夫なの？
安さは魅力だけど、電波やサポートに不安がある人も多いですよね🤔
ライダーこの記事では、楽天モバイルの口コミ・料金・メリット・デメリットまで、実際に2年以上楽天を利用した自分の声も含めて、やさしく解説していきます。
どんな人に向いていて、どんな人にはおすすめできないのかも、しっかり紹介します！
他社との違いや最新キャンペーン情報までまるっとわかるので、これを読めば楽天モバイルの「リアル」がきっと見えてきます👀
スマホ代を見直したい方や、乗り換えを検討中の方は、ぜひ最後までチェックしてくださいね📱
ヒロイン2025年8月1日から『楽天モバイル初めてお申し込みで最大20,000ポイント進呈』キャンペーンが始まっていますよ！
楽天モバイルの評判と口コミを徹底解説！
ヒロインこの記事では、楽天モバイルの評判や口コミをまとめてご紹介していきます📱
実際に使っている人のリアルな声をもとに、通信の安定性や使い心地をチェックしていきましょう！
①楽天モバイルのリアルな口コミ
楽天モバイルの口コミはSNSや掲示板などにたくさん投稿されています。
「安くて助かってる！」というポジティブな声もあれば、「電波が弱くてストレスがたまる…」というネガティブな意見も。
とくに注目されているのは、料金の安さと通信の安定性のバランスです。
例えば、「自宅では問題ないけど、地方に行くと圏外になることがある」という声もありました。
良いところもあれば、不満もある。それが楽天モバイルのリアルな評価なんですね👀
ライダー確かに、通常使用に問題がなくても、特定の場所でつながりにくいってのはありますね。その辺は大手にはまだまだ及びません。
②通信速度やエリアの実際
楽天モバイルの通信速度は、場所によってかなり差があります🗺️
自社回線エリアでは比較的速いのですが、建物の中や地下ではつながりにくいこともあるんです。
一方で、パートナー回線（au回線）に切り替わると速度制限がかかる場合も。
通信環境が安定しているかどうかは、日々の使いやすさに直結しますよね。
| 地域 | 平均下り速度 | 平均上り速度 |
|---|---|---|
| 東京都心 | 25Mbps | 10Mbps |
| 地方都市 | 15Mbps | 7Mbps |
| 郊外・山間部 | 5Mbps | 3Mbps |
契約前に「自分のよく使うエリアが楽天回線に対応しているか？」は必ずチェックしておきましょう📶
③楽天リンクの使い勝手
「Rakuten Link」アプリを使えば、国内通話が無料になるんです📞
ヒロインこれってかなり大きい特典ですよね！
かなりお得なアプリなんですが、「音声がこもる」「通知が届かない」などの声も一部あります。
通信が安定していれば快適に使えますが、Wi-Fi環境や時間帯によっては少しクセがあるかも。
はじめて使うときは、実際の音声テストをしてみると安心ですよ。
料金シミュレーション④契約者の満足度や不満点
満足しているユーザーは、「とにかく月額が安くて助かる！」という声がダントツです💡
ライダー自分はスマホをあまり利用しないので毎月約1000円で済んでしまいます。
楽天モバイル始業時は1ギガ以下は無料、だったんですけどね、その恩恵にあやかれたのは数か月だけでしたね。
一方で、不満を感じている人は「サポートがつながらない」「通信が不安定」といった点を挙げています。
評価が分かれるのは、楽天モバイルがコスト重視のサービスだからこそかもしれません。
以下に満足・不満のポイントを整理してみました👇
| 満足ポイント | 不満ポイント |
|---|---|
| 料金がとにかく安い | 通信が不安定なときがある |
| ポイントが貯まりやすい | 電話サポートがつながらない |
| キャンペーンが多い | 地下や地方でつながりにくい |
ライダーまさに、自分のような「通信よりも料金重視！」という方には、楽天モバイルはとても魅力的な選択肢ですね✨
楽天モバイルのメリット・デメリットを整理！
楽天モバイルには「これいいじゃん！」っていう魅力もあれば、「うーん…」って思う弱点もあります。
ヒロインこのセクションでは、使う前に知っておきたいメリットとデメリットをわかりやすくまとめていきますね📋
①料金の安さと使い放題
ライダー楽天モバイルの最大の武器は、やっぱりこの「安さ」なんです💸
データ使用量に応じて料金が変動する「段階制」なので、あまり使わない月は1,078円で済むことも！
20GB以上使っても3,278円で無制限。動画も音楽も気にせず楽しめちゃいます。
| データ使用量 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 〜3GB | 1,078円 |
| 〜20GB | 2,178円 |
| 20GB以上（無制限） | 3,278円 |
「ちょっとだけ使いたい人」も「ガンガン使う人」も、それぞれに合うのがうれしいポイントですね✨
料金シミュレーション②パートナー回線と自社回線の違い
楽天モバイルは、楽天独自の回線と、auのパートナー回線の2つを使い分けてます📶
楽天回線エリアでは速度も安定してて、データ無制限。
でも、楽天回線外に出ると自動でパートナー回線に切り替わり、月5GBまでで速度制限がかかるんです。
自宅や職場が楽天回線エリア内かどうかは、契約前に必ずチェックしておきましょう！
ライダーウソかホントか、笑い話なのか、
「楽天圏外になればau回線になるから電波状況がよくなるww」なんて話もあります…💥
③地下や郊外でのつながりにくさ
楽天モバイルの弱点としてよく挙げられるのが「地下で圏外」「山間部でつながらない」などの声です📴
都市部では比較的快適でも、移動が多い人や旅行先では注意が必要かも。
とくに地方や郊外に住んでいる方は、事前に電波状況を調べるのがオススメ！
ヒロイン「サブ機として使ってる」って人も多い理由は、こういう不安定さがあるからなんですよね。
④カスタマーサポートの評判
サポートについては、「チャット対応が便利だった！」という人もいれば「電話がつながらない…」という人も。
評価はちょっと分かれてます🤔
最近はAIチャットやアプリでの問い合わせも増えてて、昔よりは改善されてきてる印象です。
どうしても急ぎで対応してほしいときは、実店舗での相談が安心かもしれませんね。
ライダー自分はWEBと実店舗の両方を利用したことがありますが、特に対応に問題はありませんでした。実店舗の方が対人だけに説明や対応が分かり易かったですかね。
楽天モバイルをおすすめできる人・できない人
楽天モバイルは「コスパ最強！」という声がある一方で、「人を選ぶサービスだな…」と感じる人もいます。
ヒロインここでは、どんな人にぴったりで、どんな人にはちょっと不向きかをチェックしていきましょう✅
①楽天経済圏ユーザーとの相性
楽天市場や楽天カード、楽天銀行など、いわゆる「楽天経済圏」で生活している人にとって、楽天モバイルは超相性抜群です🎯
というのも、契約するだけで楽天市場のポイント還元が＋3倍になったりするんです。
普段の買い物がもっとお得になるから、楽天ユーザーにはまさに一石二鳥！
「ポイント命！」という方は、乗り換えて損なしですよ✨
ライダーポイントに関してはホントにザクザク貯まります。それがゆえに色々なサービスを楽天に切り替えたりもしますが、特に損とか失敗とかいう事は今までありません。
ヒロイン楽天カード、楽天Pay、楽天キャッシュ、楽天車検、…色々なサービスを利用しています💰他にもまだまだあるんですよ✌🏼
②スマホをあまり使わない人向き
スマホをちょっとしか使わない方、いますよね。つまり自分のような人。
そんな方には、楽天モバイルの段階制プランがぴったりなんです📱
月に3GB以下なら、たったの1,078円でOK。
通話はRakuten Linkで無料、ネットもそこそこ使えてこの価格はかなり魅力的です。
お子さんやシニアの方用の2台目にもおすすめです！
③オンライン手続きが苦手な人は注意
楽天モバイルは、基本的に申し込みもサポートも「オンライン」が中心💻
Webでの本人確認やチャット問い合わせが苦手な人は、ちょっと戸惑うかもしれません。
一応、全国に実店舗もありますが、都市部中心で予約が必要な店舗も。
「ネットで何でも済ませたい！」という人には向いてますが、「人に聞きながら進めたい」という方は事前に確認を！
ライダー店舗数は大手に比べたら少ないですが、前述の通り対応に問題はないと思います。
④iPhone・Androidの対応状況
楽天モバイルはiPhoneにもAndroidにも対応していますが、機種によって設定や相性が少し違います📲
楽天が販売している「楽天回線対応モデル」なら、ほとんど問題ありません。
でも、他社で買ったスマホや古めの機種は、一部の機能が使えないことも。
とくにiPhoneユーザーは、対応機種とOSバージョンを公式サイトで事前にチェックしておくと安心です！
他社と比較して楽天モバイルはどうなの？
楽天モバイル、よさそうだけど他の格安プランと比べてどうなの？って気になりますよね🤔
ここでは、人気のahamo・povo・LINEMOと楽天モバイルをしっかり比較して、それぞれの違いや乗り換えの注意点を紹介していきます📊
①ahamo・povo・LINEMOとの比較
ヒロイン大手キャリアの格安プランであるahamo・povo・LINEMOと楽天モバイル、どこがどう違うのかをサクッと比較してみましょう💡
| サービス | 月額料金 | データ容量 | 通話 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 楽天モバイル | 1,078〜3,278円 | 無制限（条件付き） | Rakuten Linkで無料 | 使った分だけ料金が変動 |
| ahamo | 2,970円 | 20GB | 5分無料通話付き | ドコモ回線の安定性 |
| povo | 0円＋トッピング制 | 自由に選択 | 都度課金 | 必要な分だけ買うスタイル |
| LINEMO | 990〜2,728円 | 3GB / 20GB | LINE通話カウントフリー | ソフトバンク品質で安価 |
楽天モバイルは「使った分だけ支払う」柔軟な料金体系が特徴的です。
逆に、回線の安定性やサポート体制では、ahamoなど大手のサブブランドが一歩リードといった印象ですね📶
②乗り換えるときの注意点
楽天モバイルに乗り換えるときは、スマホのSIMロック解除が必要な場合があります🔑
最近の機種はSIMフリーが標準になっていますが、古いスマホを使っている方は要注意です。
また、乗り換え手続き中に数時間スマホが使えないタイミングもあるので、事前の計画は大事！
できれば休日の午前中など、余裕のある時間帯にやっておくと安心ですよ✨
③楽天モバイルの独自ポイント
楽天モバイルには、他社にはない「楽天らしさ」がいっぱいあります🌟
とくにポイントの貯まり方は圧倒的で、SPU（スーパーポイントアップ）の恩恵を受けられるのが大きな魅力！
さらに、Rakuten Linkアプリを使えば通話料がタダになるのも他社にはない強み。
「スマホ料金を節約しつつ、ポイントも貯めたい！」という人にはバッチリハマりますね。
ライダー楽天市場を利用する方は、楽天モバイルに加入しているだけでお得になるんです。
④今後の5G展開と期待
楽天モバイルは、現在5Gにも対応していて、都市部を中心に少しずつエリアを拡大しています📡
ただし、まだ完全な全国対応ではなく、場所によっては4Gメインになるケースも。
今後の基地局の整備やサービス向上によって、さらに使いやすくなることが期待されています。
5G目当ての方は、エリアマップのチェックと、これからの成長に期待して契約するのもアリですよ！
ヒロイン「○○基地局が解説しました」旨のお知らせが、楽天からは頻繁にメールで届いて来ますので現在急拡大中なのはうかがえます。
ちなみに大手3社でもまだまだ全エリアでの５Gは対応していません。
楽天モバイルの料金・キャンペーンまとめ！
ここでは、楽天モバイルの料金プランと最新のキャンペーン情報をサクッと整理していきます💰
知らないと損する割引や特典が多いので、ぜひチェックしてくださいね！
①段階制プランの詳細
楽天モバイルの料金は「段階制」で、使ったデータ量に応じて月額が決まる仕組みです📶
| データ使用量 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 〜3GB | 1,078円 |
| 〜20GB | 2,178円 |
| 20GB以上（無制限） | 3,278円 |
あまり使わない人は安く、たくさん使う人も料金上限があるので安心ですね。
②最新キャンペーンの内容
楽天モバイルは、初めての契約者向けにお得なキャンペーンをよくやっています🎁
たとえば、2025年現在は「他社から乗り換えで最大12,000ポイント還元」などの特典があります。
キャンペーンは頻繁に変わるので、契約前に楽天モバイル公式サイトで最新情報を確認しておくのがベストです。
ライダーとはいえ、いつでも何らかのキャンペーンは行われているように思います。問題は、一番得するのはいつかを見極める事かと。
また、対象端末購入で割引がつくキャンペーンもあるので、スマホ本体を買い替える人にもおすすめ！
③楽天ポイントの活用メリット
楽天モバイルを使うと、楽天ポイントがどんどん貯まるのも大きな魅力です🛍️
料金の支払いにもポイントが使えるし、楽天市場のポイント還元率もアップします。
たとえば、楽天モバイルを契約しているだけで、楽天市場の買い物がポイント＋3倍になる特典も。
楽天のサービスをよく使う方は、ポイントがザクザクたまってお得感をしっかり感じられますよ！
④月額料金のシミュレーション
最後に、楽天モバイルを使った場合の月額料金イメージをシミュレーションしてみましょう📊
| 利用スタイル | データ使用量 | 想定料金 |
|---|---|---|
| ほぼWi-Fi利用 | 〜1GB | 1,078円 |
| 毎日ネット少し利用 | 5〜10GB | 2,178円 |
| 動画・SNSヘビーユーザー | 20GB超 | 3,278円 |
自分のスマホの使い方に合った料金プランになっているか、しっかり確認しておくと安心ですね！
料金シミュレーション楽天モバイルを使う前によくある疑問まとめ
楽天モバイル、気になるけど「これってどうなんだろう？」って不安になること、ありますよね🤔
ここでは、よくある質問をまとめてスッキリ解決していきます！
①SIMの交換や乗り換えって難しい？
楽天モバイルの申し込みは、オンラインから5分もあれば完了しちゃいます💻
SIMカードは数日以内に自宅に届き、手順どおりに差し替えればOK。
最近のスマホはeSIMにも対応しているので、物理SIMを使わずに即日開通できることもあります。
乗り換えが初めての方でも、画面の案内どおり進めれば問題ないので安心してくださいね。
ヒロインSIMはスマホに入れる小さなカードで、電話やネットに使います。eSIMはそのデータ版で、カードなしで設定できます。どちらも通信に必要です。
②速度制限はどれくらいかかる？
ライダー楽天回線を使っている限りは、基本的に速度制限はありません🚀
ただし、パートナー回線（au回線）に切り替わったときは、月5GBを超えると最大1Mbpsに制限されます。
1Mbpsあれば、SNSや音楽ストリーミングは問題なく使えますが、動画の高画質再生は少し厳しいかも。
日常的に外でたくさん動画を観る人は、楽天回線エリア内かどうか確認しておくと安心です！
③海外で使うときはどうなる？
楽天モバイルは海外でも使える「海外ローミング」に対応しています🌍
月2GBまでは海外でも無料でデータ通信できるのが嬉しいポイント。
それ以上使うと、追加チャージ（500円/1GB）が必要になります。
対応国は70以上で、旅行や出張での短期利用には十分便利な内容ですね。
ただし、国によって通信速度や対応状況が違うので、渡航前に確認しておくのがベストです！
④店舗サポートは受けられるの？
楽天モバイルには全国に「楽天モバイルショップ」があり、店舗でのサポートも受けられます🏪
ヒロイン大手ほどではありませんが、ショッピングモールなどで徐々に店舗が増えている印象があります。
初期設定や機種変更の相談もできるので、オンラインが苦手な方でも安心。
ただし、店舗数はキャリアに比べて多くはないので、近くにあるか事前にチェックしておくのがオススメ。
混雑していることもあるので、予約をしてから行くとスムーズですよ。
ヒロイン今回は、楽天モバイルの口コミや評判から、料金・メリット・デメリット・他社との比較まで詳しくご紹介しました📶
楽天モバイルは、料金の安さやポイントの貯まりやすさが魅力で、「コスパ重視」の人にはかなりおすすめできるサービスです。
一方で、エリアによっては電波が不安定だったり、サポート体制に物足りなさを感じる人もいます。
「スマホ代を抑えたい」「楽天ポイントをもっと活用したい」という方にはピッタリ。
逆に、「通信の安定性を最優先したい」「対面サポートがないと不安」という方は、他の選択肢としっかり比較してから検討すると良いですね📝
ライダースマホの使い方や生活スタイルに合わせて、自分にぴったりのプランを見つけてください！
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